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Le Cifre

Uno staff di oltre 200 risorse, 3.751 centri di assistenza, 120 linee telefoniche con operatori qualificati che parlano correntemente più di una lingua straniera.

Nel 2010 la Centrale operativa in Italia ha risposto a 441.208 chiamate, per un totale di 193.989 interventi di assistenza.


​ANNO 2010

​Linee telefoniche ​120
​Numeri verdi ​158
​Postazioni informatizzate ​259
​Centri di assistenza in Italia ​3.751
​Assistenze nazionali e internazionali gestite ​193.989
​Liquidazioni assicurative ​28.975
​Supporto ad assicurati ​30.662
​Chiamate alle Centrali operative ​441.208
​Dipendenti ​205